返品について – お客様へのご案内
返品は可能ですか？
はい、返品を承っております。返品手続きができる限り簡単でスムーズになるよう努めております。以下に重要な情報と手順をご案内いたします。
返品可能期間
商品到着日から30日以内であれば返品を承ります。
返品のお問い合わせ先
返品をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メールには以下の情報をご記載ください。
- 注文番号
- 返品理由
- 商品に不具合や破損がある場合は商品の写真
- ご注文者様のお名前
- ご住所
交換について
別の商品、サイズ、またはカラーへの交換も可能です。
Yuto Studioでは幅広い商品をご用意しておりますので、お客様に最適な商品をお選びいただけます。
また、カスタマーサポートが商品やサイズ選びについてご案内いたします。
返品方法
返品をご希望の場合は、まず当店までご連絡ください。
ご連絡後、返品先住所および詳細な手順をご案内いたします。
当店からの案内を受ける前に、商品を返送しないようお願いいたします。
返品時の送料はお客様のご負担となります。
返品処理について
すべての返品は、お客様に配慮しながら丁寧に対応いたします。
カスタマーサポートはできる限り迅速に対応し、必要な情報をご案内いたします。
安心してお買い物いただくために
Yuto Studioでは、お客様が安心してお買い物を楽しめるよう努めております。
返品や交換についても、できる限り負担の少ない形で対応いたします。
追加情報
返品された商品はすべて当店の物流センターにて受領・確認いたします。
ご質問・サポート
返品や交換に関するご質問がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧にサポートいたします。
ご注文のキャンセルについて
ご注文後24時間以内で、まだ発送手続きが完了していない場合に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
24時間を過ぎた場合、または発送準備・発送手続きが開始された後は、ご注文をキャンセルすることができません。